Politique de confidentialité

Cette politique explique comment tes données personnelles sont collectées et utilisées lorsque tu utilises le site « Train With Nell » ou que tu me contactes.

1. Responsable du traitement

Responsable du traitement : Train With Nell – coaching sportif indépendant
Adresse : Voie de Lamain 1, 7522 Marquain, Belgique
E-mail : trainwithnell.pt@gmail.com
Numéro d’entreprise (BCE) : 1011.893.211

2. Données collectées

Les données suivantes peuvent être collectées via le site ou dans le cadre de ton contact :

• Données d’identification : prénom, nom (si fourni) ;
• Coordonnées : adresse e-mail ;
• Contenu du message : informations que tu partages dans le formulaire de contact (objectif sportif, disponibilités, questions, etc.) ;
• Données techniques basiques : éventuellement l’adresse IP, le navigateur, l’horodatage des connexions (via l’hébergeur et les logs serveurs).

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• répondre à tes demandes de contact ou d’information ;
• organiser les cours, séances de coaching et éventuels suivis ;
• assurer le bon fonctionnement, la sécurité et la maintenance du site ;
• respecter les obligations légales et comptables si nécessaire.

Les traitements de données à caractère personnel décrits dans la présente politique sont réalisés conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

4. Base juridique

Les traitements reposent principalement sur :

• Ton consentement lorsque tu envoies un message via le formulaire de contact ;
• L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles lorsque tu souhaites réserver ou organiser un cours ou un coaching ;
• L’intérêt légitime de l’exploitant pour assurer le bon fonctionnement du site et la sécurité techniques (logs, prévention des abus, etc.).

5. Destinataires des données

Les données sont principalement destinées à l’exploitant de « Train With Nell ». Elles peuvent également être accessibles, de manière limitée, à :

• l’hébergeur du site (Hostinger) pour les aspects techniques et la sécurité ;
• les prestataires techniques (par exemple l’hébergeur e-mail) si nécessaire.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

6. Durée de conservation

Les messages reçus via le formulaire ou par e-mail peuvent être conservés le temps nécessaire au suivi de la relation (prise de contact, organisation de séance, suivi client) et pour une durée maximale de 3 ans après le dernier échange significatif, sauf obligation légale plus longue (facturation, comptabilité, etc.).

7. Tes droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et au droit belge, tu disposes des droits suivants sur tes données :

• droit d’accès et d’information ;
• droit de rectification en cas de données inexactes ou incomplètes ;
• droit d’effacement (« droit à l’oubli ») dans les limites légales ;
• droit à la limitation du traitement dans certains cas ;
• droit d’opposition au traitement pour des raisons tenant à ta situation particulière ;
• droit à la portabilité (dans les cas prévus par le RGPD).

Pour exercer ces droits, tu peux envoyer un e-mail à : trainwithnell.pt@gmail.com.

8. Cookies et mesures d’audience

À ce jour, le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (par exemple pour l’affichage du site, la sécurité ou la gestion des sessions). Aucun cookie de mesure d’audience (type Google Analytics) ni cookie de suivi publicitaire (type pixel Meta) n’est utilisé.
Si des cookies de mesure d’audience ou de suivi marketing devaient être ajoutés ultérieurement, une bannière d’information et de gestion du consentement sera mise en place avant leur dépôt.

Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (navigation, sécurité, affichage). Si des cookies de mesure d’audience ou de suivi marketing sont ajoutés par la suite (par exemple Google Analytics, Meta Pixel), une bannière ou un module de gestion du consentement sera mis en place afin de te permettre d’accepter ou refuser ces cookies.

9. Sécurité des données

Des mesures raisonnables sont mises en œuvre pour protéger tes données (hébergement sécurisé, mots de passe robustes, limitation des accès). Cependant, aucun système n’est totalement invulnérable et un risque résiduel ne peut jamais être exclu.

10. Traitement des données des mineurs

Le site et les formulaires en ligne ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Toute demande relative à un mineur doit être effectuée par un parent ou par une personne titulaire de l’autorité parentale. Si nous découvrons que des données de mineurs nous ont été transmises sans l’accord d’un parent ou représentant légal, nous prendrons les mesures raisonnables pour les supprimer.

11. Contact et réclamation

Pour toute question relative à cette politique ou à tes données personnelles, tu peux contacter : trainwithnell.pt@gmail.com.

Si tu estimes, après nous avoir contactés, que tes droits ne sont pas respectés, tu peux également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) en Belgique. Plus d’informations sur leur site officiel.

Dernière mise à jour : 30/11/2025.